Hey world, here we START!
大家好！我是斯達國際會議顧問公司（START-MICE）醫藥學會務部的企劃 Lilian，今天我要和大家分享在斯達工作的一些感想。
會務人員在一場會議中是最不顯眼，但是對於整場會議流暢度來說卻是非常重要的一項環節。承接過大大小小的會議，舉凡大型原廠新藥上市跨國連線媒體發表會，科技產業 team building，或是企業單日內訓會議，銀行高階管理會議等等，每一場活動都需要深入瞭解客戶的需求，將會議流程做到細緻，越是不起眼的地方，越是體現專業會議顧問公司能力的最好著力點。
人員分工
一場會議活動再分為前置企劃人員以及後勤現場人員。
企劃人員在會議舉辦前數月，就已經開始諸多的會議準備工作。比如，與會議舉辦地點做對接。斯達承接的會議，舉辦地點多為飯店五星級飯店。我們會每週抑或是每日針對客戶調整的需求細節與飯店方做對接。如：針對與會嘉賓的成員安排適當的房型，是否需要無障礙房或者嬰兒床、消毒鍋，年長者安排近電梯房間利於行動；每一位貴賓的飲食禁忌；需不需要提供接駁車接送貴賓？停車場至會議室的指標是否清楚簡易？茶點的品項及數量是否足夠？各行各業不同的習俗飲食有無避免？（醫藥類會議避免出現「旺來」鳳梨等等），活動前的準備工作完整度會直接的影響到活動進行時的整體流暢度。
活動當下，挑戰的是更多細節的維護：與會者簽到時的流程是否是迅速愉快的？還是簽到台大排長龍？隨時注意會議室空調舒適度（與會嘉賓多著外套還是不斷搧風散熱）、會議室的燈光調控（簡報是否清晰、最後一排能否清楚看到簡報）；晚宴上菜速度（餐廳上太快吃得很趕還是速度太慢賓客餓肚子）。 看似基本平常的內容，都是前置與現場工作人員雙方搭配完成的成果。
舉辦活動時，發生「天災、人禍」是可以預期並且必須預期的，一旦發生，則需要仰賴經驗豐富的後勤現場人員，同時也是考驗人員的危機應變能力。
曾經發生過會議前兩小時主辦方要求將會議場地擺設全部改過、臨時更換講者；到現場發現飯店印錯桌牌、晚宴進行當下餐廳出錯菜單，各種有想過、沒想過的問題都會發生。每一場活動對我們都是累積，豐富的迅即的緊急應變能力，是斯達能夠脫穎而出的關鍵。
團隊合作
每一場活動開始前及結束後，我們都會開會討論每次任務做得好或者還不夠好的地方。對斯達來說，每一位同仁都是team member。公司不存在從屬關係，也不用責罵的方式，希望每一位同仁都能從活動中學到更深更廣的學問技術，進而內化展現到下一次的專案實作。
斯達正在迅速成長，我們歡迎對會議，旅行，企劃有興趣，既能充滿創意，也能腳踏實地做事的夥伴一起加入斯達這個大家庭。您在斯達，得到的不止是一份工作，更是一種持續的成長，和豐厚的履歷累積！
